初级理赔员考试题库及答案

导读

初级理赔员是保险公司中非常重要的职位之一，承担着理赔案件的受理、核实、应对等工作。想要成为一名理赔员，必须要通过专业的考试。下面这份题库，可以帮助你更好地备考，掌握理赔知识。

题目1： 若被保险人发生损失或保险事故，理赔员应当在多少天内受理保险金申请？

A. 30天 B. 15天 C. 5天 D. 7天

答案：D

解析：理赔员应当在被保险人提交保险金申请之日起7日内向被保险人进行回复，并告知需要提供材料和证明。

题目2： 在理赔过程中，如何处理需要查询的保单信息？

A. 理赔员需凭借记忆查询 B. 可以从保险公司内部系统查询 C. 需要提交查询申请到保险公司总部 D. 需要向被保险人索取相关保单信息

答案：B

解析：可以在保险公司内部系统查询相关保单信息。

题目3： 理赔工作的性质是什么？

A. 客户服务 B. 清偿义务 C. 销售促成 D. 风险把控

答案：B

解析：理赔工作是保险公司的清偿义务，承担着提供赔偿金、维护客户关系等重要任务。

题目4： 以下哪种情况不属于理赔范围？

A. 意外伤害 B. 交通事故 C. 自然灾害 D. 意外损坏

答案：D

解析：理赔范围包括意外伤害、交通事故、自然灾害等等。

题目5： 什么是PLI？

A. 赔偿责任限额 B. 赔付条件限制 C. 理赔进度跟踪 D. 理赔案件记录

答案：A

解析：PLI是赔偿责任限额，通常涉及到理赔的最高赔付金额。

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