分类
网约车司机资格证 2024-07-28作者:匿名 来源:本站整理
2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》7月28日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
答 案:错
解 析:在乘客下车时,提醒乘客可使用客户端等通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。同时,不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
2、对于出现呕吐征兆的患病乘客, 网约车驾驶员应将事先准备好的纸巾及塑料袋交到乘客手中, 以备不时之需。
答 案:对
3、网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
答 案:错
解 析:巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试,是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
4、网约出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
答 案:对
5、出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员完成继续教育后,由出租汽车经营者向所在地市县道路运输管理机构报备,道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。
单选题
1、出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起()内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
答 案:C
2、网约车/出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值( )。
答 案:C
3、职业道德与服务规范网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得()。
答 案:C
4、在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。
答 案:A
解 析:由于湿滑路面很易滑,若是采取紧急制动,容易发生侧滑或横滑,因此本题正确。
5、驾乘人员下车时要怎样做以保证安全?
答 案:D
解 析:后方可能会有来车,为了安全,应先观察侧后情况,再缓开车门。
多选题
1、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
答 案:ABCD
2、雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。
答 案:ABC
解 析:温度低并不会导致驾驶员视力下降。
3、下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?
答 案:ACD
4、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
答 案:BCD
5、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意________。
答 案:BCD
相关文章