分类

2024年09月01日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

网约车司机资格证 2024-09-01作者:匿名 来源:本站整理

2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月1日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。

答 案:对

解 析:当车辆公路上发生事故或出现故障时,应立即开启危险报警闪光灯,设法把车辆停在路肩、紧急停车带等安全地段,并设置停车警告标志、打过求救电话、报警;驾乘人员不要留在车内或车辆附近逗留,迅速退到护栏以外等安全地带等待救援。

2、出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。

答 案:对

解 析:根据《出租汽车驾驶员服务规范》:出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。

3、当驾驶的出租汽车制动失效时,可采用“抢挡”操作,一般以越二级抢挡最为常见。

答 案:错

解 析:下坡路制动失效后,若无可利用的地形和时机,应迅速逐级或越一级减挡,利用发动机制动作用控制车速。

4、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

答 案:错

解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

5、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

答 案:对

解 析:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

单选题

1、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。

答 案:C

2、出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。

答 案:A

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,最有效的报警装置是车载卫星定位系统,出租汽车驾驶员应安装符合相关标准的全球卫星定位系统车载设备,选择服务质量高,技术力量雄厚的运营服务商。车载卫星定位系统具有报警快、定位准的优势,还具有远程监控等安全功能,有利于保障出租汽车运营安全。

3、节能驾驶可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。

答 案:B

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,尾气处理技术是选择催化还原技术(SCR技术)。SCR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应,生成无污染的氮气和水蒸气排出。

4、职业道德与服务规范出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员()。

答 案:D

5、付款时手机无信号?

答 案:C

多选题

1、在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?

答 案:ABCD

解 析:在山区道路行驶,以下行为易造成道路交通事故:转弯时急转转向盘、下坡、转弯、会车时超速行驶、占用对向车道、不按照交通标志提示行驶。

2、乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,网约车驾驶员处理步骤是( )_。

答 案:ACD

3、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。

答 案:BC

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。

4、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。

答 案:ABCD

5、出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件________。

答 案:ABCD

解 析:服务流程可知,运营所需的机动车行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证等证件必须携带齐全。

相关文章

网友评论
我要跟贴
    取消