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导游资格证 2024-09-27作者：匿名 来源：本站整理
2024年导游资格证每日一练《导游业务》9月27日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、一名英国游客在北京游览时得知家人生病，因而提出中途退团、回国的要求。对此，导游应立即同意并帮助游客办理分离签证及其离团手续。（ ）
答 案：错
解 析：【2018年真题】导游要立即报告接待旅行社，经接待旅行社与组团社协商同意后可予以满足。导游都要在领导指示下协助游客进行重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由游客自理。故本题选错。
2、团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。（ ）
答 案：错
解 析：耐心细致、文明礼貌是导游一项最重要的业务要求，它是衡量导游工作态度的一项重要标准。是“耐心细致、文明礼貌”非“团结协作、顾全大局”，故本题错误。
3、位于东8区的北京，迎来了早上6点钟的太阳，而此时纽约已是当天晚上的20点。（）
答 案：错
解 析：纽约比北京时间晚13小时。换算有误，故本题错误。
4、在节假日和旅游季节，铁道部门增加的郊游旅客列车，车次前冠以字母“JY”。（ ）
答 案：对
解 析：车次前冠以字母“JY”的列车为郊游旅客列车。故本题选对。
5、2014年8月民航总局规定，经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。（ ）
答 案：错
解 析：2014年8月，民航总局对旅客携带的充电宝的规定是：额定能量不超过100WH（瓦特小时）的充电宝无须航空公司批准就可带上飞机；超过100WH但不超过160WH的，需经航空公司批准后方可携带；未标明相关技术参数的一律禁止携带。不超过就是小于或者等于100WH(瓦特小时），故本题选错。
单选题
1、专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是（）。
答 案：D
解 析：会议酒店是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店。
2、导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应，这说明导游领队在引导文明旅游时应做到（）
答 案：B
解 析：导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应，这说明导游领队在引导文明旅游时应做到率先垂范。
3、在导游服务集体中对旅游团（者）的旅游活动负有全责，起着主导作用的是（ ）。
答 案：A
解 析：全程陪同导游在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。故本题选A。
4、外国进境游客免税烟草香烟限量是（）。
答 案：A
解 析：入境游客，免税烟草制品限量：香烟400支或雪茄100支或烟丝500克，故本题选A。
5、在游览明十三陵中的定陵时，在示意图前讲完时，导游人员提出“定陵是怎样发掘的”等问题，再说：“ 要想知道发掘过程，那我们就到陈列室参观”这种导游讲解方法是（ ）。
答 案：B
解 析：制造悬念法就是导游在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的导游方法，故本题选B。
多选题
1、关于乘坐飞机出行，携带行李的相关问题说法正确的是（ ）。
答 案：AC
解 析：持头等舱客票的游客，每人可随身携带两件物品；持公务舱或经济舱客票的游客，每人只能随身携带一件物品。每件随身携带物品的体积均不得超过20厘米X40厘米X55厘米。故A项正确，B错误，游客应对超重行李付超重行李费，超重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5%计算，金额以元为单位。故D错误，根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，赔偿金额应低于100元人民币／千克（2.2磅）（或等值外币）。如行李价值不足100元人民币／千克（2.2磅）（或等值外币），则根据行李的实际价值赔偿。重要文件和资料、货币、贵重物品、易碎易腐物品等不能夹人行李托运，如果托运行李内夹带上述物品发生遗失或损坏，航空公司按一般托运行李承担责任，即每千克托运行李赔偿金额不超过100元。故E错误，故本题选A，C。
2、我国加入天合联盟的航空公司是（ ）。
答 案：CDE
解 析：天合联盟，2000年成立，总部设在荷兰阿姆斯特丹，我国的南方航空、东方航空、厦门航空是其成员。
3、地陪带团抵达机场以后，应该帮助旅游团办理离站手续，下列内容属于地陪导游应该做的（）。
答 案：ADE
解 析："办理离站手续：目前大多数旅游团都是行李随旅行车同载，下车后请游客拿取各自的行李，带领游客进入机场（车站、码头）的大厅等候。地陪如有提前取好的票据，清点无误后交给全陪（无全陪的团交给领队），请其清点核实。如没有提前办理票据，地陪可协助游客持有效证件办理取票或登机手续。送国内航班（火车、轮船）时，地陪应协助办理离站手续；送出境旅游团时，地陪应在核实行李后，将行李交给每位游客，由游客自己办理行李托运手续，必要时可协助游客办理购物退税手续，并向领队或游客介绍办理出境手续的程序，将旅游团送往安检区域。如旅游团有行李车运送行李，到达后地陪应迅速与旅行社行李员取得联系，将其交来的交通票据和行李托运单或行李卡逐一点清、核实后，交给全陪或领队，并请其当面清点核实。当游客进入安检区域时，地陪应热情地与他们告别，并祝一路平安。旅游团过安检口进入隔离区后，地陪方可离开。故本题选A，D，E。"
4、导游讲解“虚实结合法”的“实”是指与景观有关的（ ）。
答 案：ABCE
解 析：虚实结合法是导游常用的讲解方法之一。虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻轶事等。“虚”与“实”必须有机结合，但以“实”为主，以“虚”为辅。
5、当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有（ ）。
答 案：ABE
解 析：由于全陪自始至终参与旅游团的全部活动，能够比较深入地了解旅游团的情况，因此有责任向地陪通告旅游团的有关情况（如前几站的活动情况，游客的需要、兴趣、个性及团中“活跃人物”“中心人物”等），以便能更好地与地陪合作，有针对性地做好各站接待工作。故本题选A，B，E。
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