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导游资格证 2024-09-30作者：匿名 来源：本站整理
2024年导游资格证每日一练《导游业务》9月30日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。
答 案：错
解 析：境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费差价由游客自付,而不是所有餐费由游客自理。本题说法错误。
2、规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。（ ）
答 案：错
解 析：规范化服务是导游在服务中必须达到的基本要求。个性化服务是导游在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求提供的服务。故本题错误。
3、按照铁路部门发布的火车票改退签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客都只能改签2次。（ ）
答 案：错
解 析：按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，都只能改签1次。故本题选错。
4、导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时，可使用“你们知不知道……” “让我来告诉你……”等语言。（ ）
答 案：错
解 析：导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时，不要过于张扬卖弄，避免过多使用“你们知不知道……” “让我来告诉你……”等语言。
5、悦心悦意是审美感受的最高层次，体现了审美主体大彻大悟，从小我进入大我的超越感。（ ）
答 案：错
解 析：悦志悦神，是指审美主体在观照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次，体现了审美主体大彻大悟，从小我进入大我的超越感，体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一。是悦志悦神非悦心悦意，故本题错误。
单选题
1、以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是（）。
答 案：D
2、假如旅游团在饭店遇到火灾，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员千万不能让游客慌乱跳楼，尤其是在（）以上的游客，切记不要跳楼。
答 案：B
解 析：假如旅游团在饭店遇到火灾，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员千万不能让游客慌乱跳楼，尤其是在三层以上的游客，切记不要跳楼。
3、游客入境时携带（）美元或等值其他外币须向海关如实申报。
答 案：B
解 析：游客携带5000美元或等值其他外币入境，必须向海关如实申报；复带出境时，海关凭本次入境申报的数额核放。故本题选B。
4、旅行社在旅游过程中，不承担赔偿责任的情形的有（）。
答 案：B
解 析：由于游客个人过错导致的人身伤亡和财物损失，以及由此产生的各种费用支出，旅行社不承担赔偿责任。故本题选B。
5、送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在（ ）离开机场。
答 案：D
解 析：如果是送别出境旅游团，全陪还应提醒领队出关时准备好行李托运所需的证件和表单，提醒游客准备好证件、交通票据、出境卡和申报单等。当游客即将进入安检区域时，全陪应热情地与他们一一握手道别，并与地陪一起目送他们离开。故本题选D。
多选题
1、导游人员树立良好形象的途径有（ ）。
答 案：ABC
解 析：树立良好形象从以下三个方面着手：1、重视第一印象 2、维护良好的形象 3、留下美好的最终印象。故本题选ABC。
2、（ ）是导游人员的基本职责。
答 案：ABDE
解 析：导游的基本职责：1.接受导游任务，引导文明旅游 2.进行导游讲解，传播中国文化 3.安排旅游事宜，保护游客安全 4.反映意见要求，安排相关活动 5.解答游客问询，处理相关问题。C独立处理错误，故本题选A，B，D，E。
3、地陪首次沿途导游应该涵盖（）内容。
答 案：ABD
解 析：首次沿途导游的内容主要包括以下几点：1.本地概况介绍2.风光风情导游3.介绍下榻的饭店。故本题选A，B，D。
4、某国外旅游团抵达B市后的第二天，团中一位游客因其女儿被汽车撞伤在医院抢救要求退团，地陪在请示接待社后同意了他的要求。随后该地陪还需为其做好的工作有（）。
答 案：ABE
5、在景点示意图前，地陪应向旅游者讲清的问题有（）。
答 案：ABDE
解 析：在景点示意图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间以及集合时间和地点等。此外，地陪还应向旅游者讲明游览参观中的注意事项，如禁止吸烟、不能拍照等。
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