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网约车司机资格证 2024-10-01作者：匿名 来源：本站整理
2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》10月1日专为备考2024年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
答 案：对
解 析：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。
2、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
答 案：对
解 析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游出租汽车经营者根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务。
3、网约车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
答 案：错
4、当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。
答 案：错
解 析：下坡路制动失效后，若无可利用的地形和时机，应迅速逐级或越一级减挡，利用发动机制动作用控制车速。
5、乘客下车前， 必须主动提醒乘客带好随身物品。
答 案：对
单选题
1、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?
答 案：D
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车计价器应按要求进行定期检验。
2、雾天驾驶要打开雾灯远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
答 案：B
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。
3、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到________。
答 案：B
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让，宁可财产遭受损失，也要确保人员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的损失后果。
4、遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
答 案：A
解 析：避重就轻可不受有关条例和各项管理措施的限制，甚至可采取平时绝对禁止的做法。
5、出租车（网约车）车辆内外（）张贴商业广告。
答 案：A
多选题
1、遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
答 案：ABCD
解 析：网约车驾驶员遇到下列等特殊情况不能完成订单的，应及时向经营者说明原因，并向乘客说明： 1、道路、气候问题 2、驾驶员身体问题 3、交通事故问题 4、车辆故障问题
2、网约车经营者应当为网约车驾驶员()等提供便利。
答 案：BD
3、出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠。
答 案：ABCD
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。
4、网约车汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的?_
答 案：ABD
5、网约车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该( )。
答 案：ABC
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