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房地产经纪人 2024-10-01作者：匿名 来源：本站整理
2024年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》10月1日专为备考2024年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
单选题
1、针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等，这釆用的是写字楼项目现场展示（）的要点。
答 案：B
解 析：样板层展示的要点是针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等。A项，系统接待流程，针对写字楼客户的商务属性与高端属性，匹配专业从事写字楼销售的顾问人员，进行系统的“接待一推介一交流一维护”服务流程;C项，现场物料准备，折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等;D项，看楼动线包装，通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感。
2、传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（ ）。
答 案：A
解 析：广告媒介的特征比较见表。表—广告媒介的特征比较
3、该企业不含建设期的投资回收年限为（）年。
答 案：B
解 析：从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，建设期3年，不含建设期的投资回收年限=10-3=7 (年)。
4、在房地产营销中，房地产经纪人员确定营销方式时，主要依靠分析（ ）。
答 案：C
解 析：商圈分析的目的在于取得该商圈潜在消费者收入、人口统计和心理特征方面的相关信息，了解其所需商品和服务的类型和规模，并进而确定应该釆取的营销战略和具体手段
5、房源的法律属性主要包括物业的用途及（）。
答 案：D
解 析：房源的法律属性主要包括物业的用途及其权属状态等。在我国，物业用途通常分为商用与居住两种。物业用途并不是固定不变的，经城市规划管理部门的批准，物业用途可以进行变更。
多选题
1、甲公司对写字楼市场需求状况进行分析的内容有（）。
答 案：BCD
2、客户关系管理的步骤有（）。
答 案：ABCD
解 析：客户关系管理(CRM)是指管理有关个体客户详细信息以及用心管理所有客户的“接触点”，以最大化客户忠诚度的过程。接触点是指任何客户可以接触品牌或产品的机会——从实际的经验到个人或群体的交流，再到不经意的观察。客户关系管理主要包括四大步骤：①确定潜在客户和当前客户;②依据客户需要和客户对公司的价值划分客户;③与单个客户交流，了解客户需求，与客户建立强大的关系;④为每一个客户定制产品、信息和服务。
3、对客户信息资料的（）是客户信息资源有效利用的前提。
答 案：BC
解 析：客户信息的挖掘和建立是为了促成交易，赚取服务佣金。对客户信息资料的记录、更新是客户信息资源有效利用的前提。
4、外部营销工作可以在内部推广的同时展开，它是房地产经纪人在最短时间内，扩大推广面的必需工作。房源外部营销包括（）。
答 案：ACDE
解 析：外部营销指各类直接面向市场大众的房源推广工作。房源外部营销的方式有：①橱窗广告;②平面媒体广告;③网络广告;④同行合作;⑤驻守派单;⑥其他推广。
5、写字楼自销售团体进场至销售完成一般需要经历五个阶段，其中重中之重的阶段是（ ）。
答 案：ADE
解 析：写字楼自销售团体进场至销售完成→般需要经历进场期、蓄客期、开盘期、持销期以及稳定消化期五大阶段。其中前三个阶段是一个写字楼销售执行的重中之重。
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