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2024年10月01日导游资格证每日一练《导游业务》

导游资格证 2024-10-01作者:匿名 来源:本站整理

2024年导游资格证每日一练《导游业务》10月1日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、问答法包括自问自答法、我问客答法、客问我答法三种形式。( )

答 案:错

解 析:问答法包括自问自答法、我问客答法、客问我答法和客问客答法四种形式。故本题选错。

2、某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李,方便托运出境。(  )

答 案:错

3、在导游服务中,把刀子递给别人时,应把刀子横着递过去。()

答 案:对

解 析:在导游服务中,把刀子递给别人时,应把刀子横着递过去。根据故本题选A。

4、旅游团未到达之前,导游员可以提前上网查询或向机场(车站、码头)问讯处问清旅游团所乘交通工具到达的准确时间。()

答 案:对

解 析:地陪在到达接站地点后,应再次通过App、问讯处或航班(车次)抵达显示牌确认航班(车次)抵达的准确时间。如获悉所接航班(车次)晚点,但推迟时间不长,地陪可留在接站地点继续等候旅游团,如推迟时间较长,应立即将情况报告接待社有关部门,听从安排。故本题正确。

5、导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,要与其商量接待计划。( )  

答 案:错

解 析:导游人员在帮助散客办理完入住手续后,要与散客确认日程安排。当散客确认后,将填好的安排表、游览券及赶下一站的飞机(车、船)票交与散客,并让其签字确认。导游员是跟散客确认而不是商量,故本题错误。

单选题

1、与其他旅游服务相比,导游服务是一种高智能、高技能的服务,因为它是以客观事物为依托,以语言为工具,进行的()劳动。

答 案:B

解 析:与旅游服务中的其他服务相比,导游服务除了要消耗体力之外,首先,它是一种以客观事物为依托,以语言为工具,进行的思维创造性工作,因而它是一种复杂性劳动。

2、下列不属于资源保护型旅游景区的是()。

答 案:A

解 析:资源保护型旅游景区往往是以公共资源为依托的,主要有风景名胜区、森林公园、自然保护区、历史文物保护单位、地质公园、水利风景区等。故本题选A

3、—个大专以上学历的初级导游想要逐步晋升到特级导游人员,至少需要()年。

答 案:B

解 析:首先,初级导游晋升到中级导游分两种情况:一是取得导游资格证书满3年,二是具有大专以上学历的取得导游证满2年。题干条件为大专以上学历,所以该导游从初级晋升到中级需要2年时间。其次,中级导游晋升到高级导游需要取得中级导游员资格证满3年。最后,高级导游晋升到特级导游需要取得高级导游员资格证满5年。所以,一个具有大专以上学历的初级导游晋升到特级导游至少需要10年,如果不具有大专以上学历的初级导游晋升到特级导游则至少需要11年。

4、旅游团抵达机场(车站、码头)后,地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给()。

答 案:A

解 析:办理离站手续服务中要求,到达机场(车站、码头)后,地陪要立即与旅行社行李员联系,将行李员交来的交通票据和行李托运单或行李卡一一清点无误后交给全陪。

5、优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()作用。

答 案:A

解 析:导游服务质量的高低,均会对旅游产品的销售和旅行社形象起到扩散或传播作用,质量高时起到正面作用,质量低时则起到反面作用。

多选题

1、外国游客因重病需较长时间住院治疗时,地陪应为其办理的事项有()。

答 案:ABDE

2、下列游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“五不要”的有()。

答 案:ABCD

解 析:导游引导游客购物要坚持三要和五不要指的是即贵重物品不要买,金银物品不要买,珠宝玉器不要买,大件物品不要买,海鲜水产不要买。

3、导游人员切忌直接询问游客的()等方面的问题。

答 案:BCDE

解 析:当导游人员采用询问式与游客寒暄时,一般可询问对方姓名、职业、等,但切忌直接询问对方的履历、工资、收入、家庭财产、衣饰价格、女性年龄、婚姻状况等私人生活方面的问题。

4、边防检查主要是对人出境旅客()的检查。

答 案:AD

解 析:边防检查主要是对人出境旅客()的检查。边防检查的内容包括:护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。

5、旅客不得在交运行李内夹带的物品有( )。

答 案:ABDE

解 析:旅客不得在交运行李内夹带重要文件和资料,外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品、手机、手提电脑、数码相机、充电宝以及含锂电池的其它物品。

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