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2022年06月08日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

网约车司机资格证 2022-06-08作者:匿名 来源:本站整理

2022年网约车司机资格证每日一练《理论知识》6月8日专为备考2022年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车载客在基价里程内,可以不使用计价器。

答 案:错

2、出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。

答 案:对

解 析:根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。

3、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

答 案:对

解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车安全带和锁扣齐全、有效、无污渍。

4、网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。

答 案:对

解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。

5、未取得经营许可,擅自从事或者变相从事网约车经营活动的,应由县级以上网约车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下罚款。

答 案:对

单选题

1、职业道德建设的意义可知,职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

答 案:B

解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,“形象文明”要求驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,坐站有相、动作敏捷,讲究风度、不卑不亢。

2、驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。

答 案:B

解 析:因为坡下是盲区,所以只能慢速通过坡顶。

3、为做好绿色出行,驾驶员可以自行招揽他人同乘。

答 案:B

解 析:根据《出租汽车运营规范》可知,驾驶员未经乘客同意不可以自行招揽他人同乘。

4、安全运营与治安防范为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。

答 案:B

5、市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为________的依据。

答 案:B

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。

多选题

1、下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。

答 案:AB

解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车车辆服务的有关要求包含无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅、车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生。

2、对车载消防器材,出租汽车驾驶员应________。

答 案:ABD

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,定期检查车载消防器材性能安放位置使用有效期等,凡不符合标准的或超过有效期的,必须及时进行更换。每次使用车载消防器材后,必须送到维修资质的单位进行检查,更换已损坏并重新充装灭火剂和驱动气体,或更换车载消防器材。

3、网约车/出租汽车驾驶员服务形象要求包括( )。

答 案:ACD

4、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该( )。

答 案:ABC

5、出租车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。

答 案:ACD

解 析:一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。

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