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网约车司机资格证 2024-12-03作者:匿名 来源:本站整理
2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》12月3日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。
答 案:错
解 析:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
3、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅。
4、绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。
答 案:错
解 析:绿色驾驶指即能够节省燃油、降低尾气排放,同时又能延长车辆使用寿命的驾驶方法。
5、车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
答 案:错
解 析:消防设施和故障车警告标志使用可知,救火时,应脱去化纤服装,注意保护暴露在外面的皮肤,已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯,以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊,以免烟火灼伤上呼吸道。
单选题
1、出租车汽车政策、法规、标准出租车驾驶员继续教育周期为()。
答 案:C
2、网约(滴滴)汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
答 案:B
3、道路交通事故处理与应急救护有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持________姿势。
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱,不宜乱服药物等。
4、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,服务标志要求,在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。
5、驾驶机动车驶出隧道时,应注意明暗视力的变化,控制车速。
答 案:A
解 析:根据安全行车常识可知:驾驶机动车驶出隧道时,应注意明暗视力的变化,控制车速。
多选题
1、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
答 案:ACD
解 析:服务流程可知,(1)夜间行车要开顶灯;(2)出租汽车应安装符合《出租汽车计价器检定规程》要求的计价器;(3)按照价格主管部门核定的项目和标准收费。
2、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。
答 案:ABCD
3、巡游出租汽车计价器显示屏包括________。
答 案:ABCD
4、言行举止文明,使用文明用语是指( )。
答 案:ABCD
解 析:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括(1)提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。(2)服务用语应规范准确,文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中,宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。(3)举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。(4)主动、耐心、热情回答乘客问题;乘客之间交谈时,切忌随便插话。(5)不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
5、发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有________。
答 案:ABCD
解 析:交通事故处置可知,由于驾驶员未取得驾驶资格或者醉酒驾车发生道路交通事故,被保险机动车被盗期间肇事,被保险人故意故意制造道路交通事故,造成受害人的财产损失的,保险公司不承担赔偿责任。对于垫付的抢救费用,保险人有权向致害人追偿。
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