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网约车司机资格证 2024-12-24作者：匿名 来源：本站整理
2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》12月24日专为备考2024年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
答 案：错
解 析：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。
2、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
答 案：对
解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
3、网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。
答 案：对
解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。
4、驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。
答 案：错
解 析：驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，遇到拥堵路段征得乘客同意后可以绕道行驶。
5、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
答 案：对
解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
单选题
1、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
答 案：B
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
2、运价知识与计价器使用出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
答 案：C
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车计费常用术语时距并计是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
3、《中华人民共和国刑法》规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，且逃逸致人死亡的，处()年以上有期徒刑。
答 案：C
4、________是维护出租车（网约车）驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
答 案：D
5、出租车服务质量信誉考核行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。
答 案：D
多选题
1、汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是______。
答 案：ABCD
2、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时，应避免_____。
答 案：ABCD
解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长不得眨眼、眼神飘忽、目光呆滞、怒目圆睁。
3、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？
答 案：AB
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
4、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
答 案：ABCD
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
5、下列说法不正确的有()。
答 案：ACD
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