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网约车司机资格证 2025-05-23作者:匿名 来源:本站整理
2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月23日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、对于出现呕吐征兆的患病乘客, 网约车驾驶员应将事先准备好的纸巾及塑料袋交到乘客手中, 以备不时之需。
答 案:对
2、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
答 案:对
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
答 案:错
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。
4、网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
5、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。
答 案:错
解 析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:遇道路、气候、驾驶员身体、交通事故、车辆故障等特殊情况,驾驶员应及时向经营者说明原因,经证实并向乘客说明后可不视为拒载或甩客。
单选题
1、如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。
答 案:D
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶,满足乘客需求,遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时,应服从指挥调度。
2、网约车车辆应当依法取得(),方可从事网约车经营服务活动。
答 案:B
3、网约车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
答 案:B
4、出于安全防范考虑,网约车驾驶员对举止诡秘的()乘客要重点关注。
答 案:C
5、网约车全国公共科目(2020版)网约车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
答 案:A
多选题
1、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。
答 案:ABCD
2、以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?
答 案:ABCD
解 析:《突发事件应对法》所称突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。
3、网约车/出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。
答 案:ACD
4、城市人民政府要妥善解决网约车驾驶员在()_等方面的实际困难。
答 案:ABD
5、关于网约车的定位,以下说法正确的有()_。
答 案:BCD
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