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某旅游团内两名游客产生矛盾题目和答案

2025-06-16作者:匿名 来源:本站整理

关于某旅游团内两名游客产生矛盾的题目有哪些,“某旅游团内两名游客产生矛盾”的答案是什么。

1、某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调()

答 案:对

2、某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求多带带用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。

答 案:

3、某旅游团一名游客原住双人间,由于与同房间的游客产生矛盾,要求住单间,导游员应该()。

答 案:ABC

4、某旅游团在新疆喀纳斯旅游时,两名游客提出要独自划小船游览喀纳斯湖。地陪导游应( )。  

答 案:

5、因旅游团的内部矛盾,团内一名游客要求单独用餐。对此,导游正确的处理方式有( )。

答 案:

6、对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。

答 案:

7、当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。 ( )

答 案:

8、为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。

答 案:

9、送外国旅游团出境时,全陪可在()离开机场。

答 案:

10、在带游览时,导游员要注意控制节奏,放慢速度,讲解也应适当放慢语速,加大音量,吐词要清晰,必要时可多作重复()

答 案:

11、旅游团在前往仙女山景区的途中,发生交通事故,造成两名游客重伤,经济损失9.5万元,这起事故属于()

答 案:

12、某旅游团中的一名华侨游客希望购买麝香,导游人员的处理方法是()

答 案:

13、领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接治时应做好的工作有()

答 案:

14、国内旅游团在景点游览时,()应走在旅游团的后面,招呼滞后的游客。  

答 案:

15、游客之间产生矛盾,导游员该怎么办

答 案:导游员首先应该加以劝阻,然后,认真倾听双方的诉说,根据游客之间的矛盾分别做好游客的思想工作,必要时采取一些措施。导游员在规劝时应遵循中间立场的原则,决不偏袒任何一方,同时要注意本身的态度和方法,做到“有理、有据、有节”,分化和缓解游客之间的矛盾和争执

16、下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。

答 案:

17、某境外旅游团一游客要求会见中国同行洽谈业务,导游应协助联系。

答 案:

18、送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在()离开机场。  

答 案:

19、地陪在送一出境旅游团乘飞机出境时,()地陪可以离开机场

答 案:

20、导游带旅游团时,发现某游客在酒店非正常死亡,导游首先应()

答 案:

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