分类
网约车司机资格证 2023-01-14作者：匿名 来源：本站整理
2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月14日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。
答 案：错
解 析：冰雪道路容易结冰，轮胎与地面的摩擦力变小，制动性能差，加速过急时车轮极易空转或溜滑，所以要注意谨慎行车。
2、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
答 案：对
解 析：出租汽车使用技术可知，随着汽车电子技术、通信技术、代用燃料使用技术的不断进步以及新材料的运用，进一步提升了汽车使用过程的安全、节能与环保状况。大大的提高了汽车的综合性能。
3、遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
答 案：对
解 析：遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。做好防传染的工作。
4、外地乘客乘坐网约车/出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
答 案：错
5、行车中当机动车突然爆胎时，驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板，尽量采用枪挂低速档的方法，利用发动机制动使机动车减速。
答 案：对
解 析：如果爆胎时，方向盘会偏向爆胎处，而且是打死了的任你怎么搬都搬不动。这个时候如果踩刹车，车子立马会发生侧翻，所以说这个时候应该抬起刹车，轰油门，抢次档，车就会往反方向跑，然后在亲点刹车，同时抢3档，然后2档，1档这样做你就会平安了。
单选题
1、下列做法中，________不能有效避免车辆爆胎。
答 案：A
2、出租车服务质量信誉考核出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
答 案：C
3、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即________，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
答 案：D
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整，修正方向后继续行驶;因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。
4、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
答 案：C
解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当保密。
5、有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
答 案：A
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的和协助查处违法行为，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。
多选题
1、网约车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则有( )。
答 案：ABCD
2、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
答 案：BC
解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到( )。
答 案：BCD
4、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
答 案：ACD
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
5、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。
答 案：ACD
解 析：乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是选择合理路线、向乘客提出合理路线建议、在乘客同意后按该路线行驶。
相关文章